Τι είναι το ISO 9001:2015
Η ονομασία ISO 9001:2015 προκύπτει από:
- ISO – τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης
- 9001 – τον κωδικό του προτύπου για τη διαχείριση ποιότητας
- 2015 – το έτος της τελευταίας αναθεώρησης
Η έκδοση του 2015 αντικατέστησε την παλαιότερη ISO 9001:2008
και αποτελεί τη βάση όλων των πιστοποιήσεων μέχρι σήμερα.
Ποιες είναι οι βασικές διαφορές του ISO 9001:2015
Εστίαση στη διαχείριση κινδύνων (Risk-Based Thinking)
Το ISO 9001:2015 εισάγει τη λογική της πρόληψης.
Οι επιχειρήσεις καλούνται να αναγνωρίζουν κινδύνους και ευκαιρίες
πριν εμφανιστούν προβλήματα.
Μείωση γραφειοκρατίας
Δεν απαιτείται πλέον υποχρεωτικό εγχειρίδιο ποιότητας
ή συγκεκριμένος αριθμός τεκμηριωμένων διαδικασιών.
Το σύστημα προσαρμόζεται στην επιχείρηση και όχι το αντίστροφο.
Ενισχυμένος ρόλος της διοίκησης
Η ανώτατη διοίκηση συμμετέχει ενεργά στο σύστημα,
καθορίζει στόχους ποιότητας και φέρει την ευθύνη για την αποτελεσματική λειτουργία του.
Πώς γίνεται η πιστοποίηση ISO 9001:2015
Ανάλυση της επιχείρησης
Καταγράφονται οι δραστηριότητες, οι διαδικασίες και οι ανάγκες της επιχείρησης,
ώστε το σύστημα να σχεδιαστεί ρεαλιστικά.
Σχεδιασμός και εφαρμογή του Συστήματος Ποιότητας
Δημιουργούνται η πολιτική ποιότητας, οι στόχοι
και οι απαραίτητες διαδικασίες, οι οποίες εφαρμόζονται στην καθημερινή λειτουργία.
Έλεγχος και πιστοποίηση
Το κόστος της πιστοποίησης Iso 9001 δεν είναι σταθερό
και εξαρτάται από:
- το μέγεθος της επιχείρησης
- τον αριθμό εργαζομένων
- το αντικείμενο δραστηριότητας
- την πολυπλοκότητα των διαδικασιών
Συνήθως περιλαμβάνει το κόστος προετοιμασίας, την πιστοποίηση
και τους ετήσιους ελέγχους επιτήρησης.
Πόσο κοστίζει το ISO 9001:2015
Το κόστος της πιστοποίησης δεν είναι σταθερό
και εξαρτάται από:
- το μέγεθος της επιχείρησης
- τον αριθμό εργαζομένων
- το αντικείμενο δραστηριότητας
- την πολυπλοκότητα των διαδικασιών
Συνήθως περιλαμβάνει το κόστος προετοιμασίας, την πιστοποίηση
και τους ετήσιους ελέγχους επιτήρησης.
Ποια άλλα πρότυπα ISO 9001 υπάρχουν
- ISO 9000 – βασικές αρχές και ορολογία ποιότητας
- ISO 9004 – κατευθυντήριες οδηγίες για βιώσιμη επιτυχία
- ISO 19011 – οδηγίες για εσωτερικούς και εξωτερικούς ελέγχους
Από τα παραπάνω, μόνο το ISO 9001 είναι πιστοποιήσιμο.
Με ποια άλλα ISO συνδυάζεται το ISO 9001:2015
Το ISO 9001:2015 αποτελεί συχνά τη βάση για
Ολοκληρωμένα Συστήματα Διαχείρισης.
- ISO 14001 – Περιβαλλοντική Διαχείριση
- ISO 45001 – Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία
- ISO 22000 – Ασφάλεια Τροφίμων
- ISO 27001 – Ασφάλεια Πληροφοριών
Ο συνδυασμός προτύπων μειώνει κόστος και βελτιώνει τη συνολική οργάνωση
της επιχείρησης.
Γιατί αξίζει το ISO 9001:2015
Το ISO 9001:2015 δεν είναι απλώς ένα πιστοποιητικό.
Είναι ένα εργαλείο οργάνωσης, αξιοπιστίας και ανάπτυξης
για κάθε σύγχρονη επιχείρηση.
