ISO 9001 – Πιστοποίηση από την AXIA CERT
Η ικανοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO 9001 αποτελεί τη βάση για την πιστοποίηση ενός οργανισμού/μιας επιχείρησης. Το πρότυπο αυτό είναι διεθνές και εφαρμόζεται, ως μοντέλο Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σε όλο τον κόσμο. Βασίζεται σε μια σειρά αρχών για την ποιότητα, όπου μικροί ή μεγάλοι οργανισμοί/επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από τον Επιχειρηματικό Τομέα που δραστηριοποιούνται, μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.
Όταν μια επιχείρηση επικεντρωθεί στην ποιότητα και είναι προσηλωμένη σε αυτήν, φέρνει ποιοτική διάσταση στους πελάτες της (καταναλωτές) και θετικά αποτελέσματα στην κοινωνία. Κατά συνέπεια, αδιαμφισβήτητα αποκτά τη φήμη, την αναγνωρισιμότητα και την εμπιστοσύνη των πελατών της.
Ο ανεξάρτητος φορέας πιστοποίησης AXIA CERT είναι σε θέση να χορηγήσει το αντίστοιχο πιστοποιητικό. Φυσικά, απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο εν λόγω οργανισμός/επιχείρηση να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015.
Μια επιχείρηση, που είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του προτύπου, μπορεί να λάβει Πιστοποιητικό Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001, μετά από επιτυχή αξιολόγηση από τον Ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης AXIA CERT . Η επιχείρηση ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών της και αποκτά ισχυρό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών
ISO 9001 – Πιστοποίηση από AXIA CERT
Η ικανοποίηση των απαιτήσεων του προτύπου ISO 9001 αποτελεί τη βάση για την πιστοποίηση ενός οργανισμού/μιας επιχείρησης. Το πρότυπο αυτό είναι διεθνές και εφαρμόζεται, ως μοντέλο Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σε όλο τον κόσμο. Βασίζεται σε μια σειρά αρχών για την ποιότητα, όπου μικροί ή μεγάλοι οργανισμοί/επιχειρήσεις, ανεξάρτητα από τον Επιχειρηματικό Τομέα που δραστηριοποιούνται, μπορούν να το χρησιμοποιήσουν.
Όταν μια επιχείρηση επικεντρωθεί στην ποιότητα και είναι προσηλωμένη σε αυτήν, φέρνει ποιοτική διάσταση στους πελάτες της (καταναλωτές) και θετικά αποτελέσματα στην κοινωνία. Κατά συνέπεια, αδιαμφισβήτητα αποκτά τη φήμη, την αναγνωρισιμότητα και την εμπιστοσύνη των πελατών της.
’Ο ανεξάρτητος φορέας πιστοποίησης AXIA CERT είναι σε θέση να χορηγήσει το αντίστοιχο πιστοποιητικό. Φυσικά, απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο εν λόγω οργανισμός/επιχείρηση να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2015.
Μια επιχείρηση, που είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις του προτύπου, μπορεί να λάβει Πιστοποιητικό Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001, μετά από επιτυχή αξιολόγηση από τον Ανεξάρτητο Φορέα Πιστοποίησης AXIA CERT . Η επιχείρηση ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών της και αποκτά ισχυρό πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών
ISO 9001:2015 – Γενικά για Πρότυπο
Το πρότυπο ISO 9001 είναι το πιο δημοφιλές πρότυπο, τόσο από τις επιχειρήσεις, όσο και από τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως είναι οι πελάτες τους και οι συνεργάτες τους. Εφαρμόζεται για πάνω από 25 χρόνια και επιλέγεται, σχεδόν αποκλειστικά, από οργανισμούς/επιχειρήσεις που επιθυμούν να αποδείξουν την δέσμευση τους στην ποιότητα, την προσήλωση τους στην ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη και την συμμόρφωση τους με την νομοθεσία.
Αρχές, όπως ο προσανατολισμός στον πελάτη, η κατανόηση των τρεχουσών και μελλοντικών αναγκών τους, η πρόθεση στην ανταπόκριση και την υπέρβαση για την ικανοποίηση τους, η ηγεσία, ένα υποστηρικτικό και συμμετοχικό εργασιακό περιβάλλον, η διαχείριση των πόρων και ο καθορισμός και η υλοποίηση των δραστηριοτήτων, σύμφωνα με διατυπωμένες και εγκεκριμένες διαδικασίες, συμβάλλουν στην αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του οργανισμού.
Το συγκεκριμένο πρότυπο έκδοσης 2015, κατευθύνει τον οργανισμό προς τον σχεδιασμό των δραστηριοτήτων και των διεργασιών που εκτελεί. Επίσης απαιτεί την αποτύπωση του τρόπου που οι διεργασίες και οι δραστηριότητες αλληλοεπιδρούν μεταξύ τους. Κάθε διεργασία μπορεί να αποτελεί το εισερχόμενο μια άλλης και τα εξερχόμενά της να είναι εισερχόμενα μιας διεργασίας που θα ακολουθήσει.
Η μεθοδολογία PDCA (plan, do, check, act), εφαρμόζεται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας. Το μοντέλο ανάλυσης των διεργασιών και της αλληλεπίδρασής τους, βάσει της μεθοδολογίας περιλαμβάνει όλες τις διεργασίες του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, που μέσα στο πλαίσιο λειτουργίας της επιχείρησης, εφαρμόζονται για την επίτευξη των σχεδιασμένων και αναληφθέντων απαιτήσεων, καθώς και των στόχων ποιότητας, επιτυγχάνοντας τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος.
ISO 9001:2015 – Γενικά για Πρότυπο
Το πρότυπο ISO 9001 είναι το πιο δημοφιλές πρότυπο, τόσο από τις επιχειρήσεις, όσο και από τα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως είναι οι πελάτες τους και οι συνεργάτες τους. Εφαρμόζεται για πάνω από 25 χρόνια και επιλέγεται, σχεδόν αποκλειστικά, από οργανισμούς/επιχειρήσεις που επιθυμούν να αποδείξουν την δέσμευση τους στην ποιότητα, την προσήλωση τους στην ικανοποίηση των αναγκών του πελάτη και την συμμόρφωση τους με την νομοθεσία.
Αρχές, όπως ο προσανατολισμός στον πελάτη, η κατανόηση των τρεχουσών και μελλοντικών αναγκών τους, η πρόθεση στην ανταπόκριση και την υπέρβαση για την ικανοποίηση τους, η ηγεσία, ένα υποστηρικτικό και συμμετοχικό εργασιακό περιβάλλον, η διαχείριση των πόρων και ο καθορισμός και η υλοποίηση των δραστηριοτήτων, σύμφωνα με διατυπωμένες και εγκεκριμένες διαδικασίες, συμβάλλουν στην αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα του οργανισμού.
Το πρότυπο ISO 9001 έκδοσης 2015, κατευθύνει τον οργανισμό προς τον σχεδιασμό των δραστηριοτήτων και των διεργασιών που εκτελεί. Επίσης απαιτεί την αποτύπωση του τρόπου που οι διεργασίες και οι δραστηριότητες αλληλοεπιδρούν μεταξύ τους. Κάθε διεργασία μπορεί να αποτελεί το εισερχόμενο μια άλλης και τα εξερχόμενά της να είναι εισερχόμενα μιας διεργασίας που θα ακολουθήσει.
Η μεθοδολογία PDCA (plan, do, check, act), εφαρμόζεται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας. Το μοντέλο ανάλυσης των διεργασιών και της αλληλεπίδρασής τους, βάσει της μεθοδολογίας περιλαμβάνει όλες τις διεργασίες του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, που μέσα στο πλαίσιο λειτουργίας της επιχείρησης, εφαρμόζονται για την επίτευξη των σχεδιασμένων και αναληφθέντων απαιτήσεων, καθώς και των στόχων ποιότητας, επιτυγχάνοντας τη συνεχή βελτίωση της αποτελεσματικότητας του Συστήματος.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΤΕΙΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας.
Αν χρειάζεστε διευκρινήσεις για την επιχείρησή σας, οι ειδικοί μας είναι πρόθυμοι να σας ενημερώσουν για κάθε πτυχή σχετικά με το θέμα σας.
Είμαστε πολύ περήφανοι που χρησιμοποιούμε την εμπειρία μας για εσάς και ανυπομονούμε να σας ακούσουμε.