Οι μεγάλες προκλήσεις, οι ευκαιρίες και το μέλλον της πιστοποίησης

Σε έναν κόσμο όπου η τεχνολογία μεταμορφώνει κάθε επιχειρηματικό τομέα, η AXIA CERT αποδεικνύει ότι η πιστοποίηση μπορεί να γίνει έξυπνη, γρήγορη και ψηφιακή.
Με μόλις πέντε χρόνια παρουσίας στην αγορά, έχει καθιερωθεί ως ένας από τους πιο δυναμικούς και καινοτόμους φορείς πιστοποίησης.
Ο Γενικός Διευθυντής της εταιρείας, Χάρης Μπακολουκάς, μιλά για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του οργανισμού, τις προκλήσεις του κλάδου και τα φιλόδοξα σχέδια για τη διεθνή επέκταση.

Πώς η ψηφιοποίηση και η αυτοματοποίηση αλλάζουν τη λειτουργία ενός Φορέα Πιστοποίησης

Η ψηφιοποίηση έχει μετασχηματίσει πλήρως τον τρόπο λειτουργίας των φορέων πιστοποίησης.
Στην AXIA CERT έχουμε προχωρήσει σε πλήρη ψηφιοποίηση των λειτουργιών μας:
από τη διαχείριση πελατών μέσω CRM, έως την οργάνωση των επιθεωρήσεων και την έκδοση πιστοποιητικών.

Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται:

• στην προστασία δεδομένων και πληροφοριών πελατών,

• στη χρήση ψηφιακών μέσων επικοινωνίας με τους επιθεωρητές,

• και στην ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας, εξασφαλίζοντας την ακεραιότητα και διαθεσιμότητα των αρχείων.

Επόμενο βήμα είναι η ενσωμάτωση εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), που θα ενισχύουν τον ρόλο του επιθεωρητή, προσφέροντας ακριβέστερα και τεκμηριωμένα αποτελέσματα.

Καινοτομία και Τεχνητή Νοημοσύνη στις διαδικασίες πιστοποίησης

Η AXIA CERT έχει εγκαταστήσει ένα ολοκληρωμένο πληροφοριακό σύστημα για την παρακολούθηση επιθεωρήσεων, διαχείριση εκθέσεων και μη συμμορφώσεων.
Παρά το μεγάλο πελατολόγιο (1.500+ οργανισμοί, 2.200+ πιστοποιητικά), οι διαδικασίες παραμένουν γρήγορες και χωρίς καθυστερήσεις.

Χρησιμοποιούμε:

• Ψηφιακές εφαρμογές επικοινωνίας για άμεση συνεργασία στελεχών και επιθεωρητών.

• AI Assistant στο website μας για άμεση υποστήριξη επισκεπτών.

• QR codes στα πιστοποιητικά για αυτόματη επαλήθευση εγκυρότητας.

Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τον επιθεωρητή — τον ενισχύει.
Παράλληλα, αναπτύσσουμε εργαλεία AI που αυτοματοποιούν την ανάλυση δεδομένων και τη δημιουργία τυποποιημένων Εκθέσεων Επιθεώρησης.

Οι μεγαλύτερες προκλήσεις του κλάδου τα επόμενα χρόνια

Σύμφωνα με τον κ. Μπακολουκά, η μεγαλύτερη πρόκληση είναι η διατήρηση της αξιοπιστίας και της αμεροληψίας σε μια εποχή αυξημένων προσδοκιών.
Οι φορείς πρέπει να παραμένουν ανεξάρτητοι, αντικειμενικοί και κοινωνικά υπεύθυνοι.

Εξίσου σημαντική πρόκληση είναι η στελέχωση με εξειδικευμένους επιθεωρητές σε τομείς όπως:

• Κυβερνοασφάλεια,

• Τεχνητή Νοημοσύνη,

• και ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση).

Η ενσωμάτωση της AI στις επιθεωρήσεις μπορεί να λειτουργήσει ως πολύτιμος βοηθός του επιθεωρητή, αυξάνοντας την ακρίβεια και την αποδοτικότητα.

Η ταχεία ανάπτυξη της AXIA CERT

Η επιτυχία της AXIA CERT βασίζεται σε ποιότητα, συνέπεια και πελατοκεντρική προσέγγιση.
Η ομάδα ανταποκρίνεται 24/7 σε κάθε αίτημα, εξασφαλίζοντας άμεση εξυπηρέτηση και ουσιαστική αξία στις πιστοποιήσεις.

Η εταιρεία επενδύει:

• σε νέες διαπιστεύσεις και πληροφοριακά συστήματα,

• στην εκπαίδευση προσωπικού,

• και σε digital marketing στρατηγικές, οι οποίες ενισχύουν σημαντικά τη διεθνή της παρουσία.

«Οι πιστοποιήσεις μας έχουν αξία γιατί τηρούμε αυστηρά πρότυπα ποιότητας και συνεργαζόμαστε με πελάτες που αντιλαμβάνονται την πιστοποίηση ως εργαλείο βελτίωσης, όχι απλώς ως τυπική υποχρέωση.»

Τα επόμενα βήματα: διεθνής επέκταση και νέα πρότυπα

Η AXIA CERT σχεδιάζει τη διεύρυνση της παρουσίας της σε Ελλάδα, Κύπρο, Ιταλία και Πολωνία, ενώ ετοιμάζεται να λάβει διαπίστευση για το νέο πρότυπο ISO 42001 – Σύστημα Διαχείρισης Τεχνητής Νοημοσύνης.

Παράλληλα, αναπτύσσονται νέες συνεργασίες με οργανισμούς σε τομείς όπως:

• Άμυνα,

• Ιατροτεχνολογικά προϊόντα,

• Κυβερνοασφάλεια,

• ESG και βιωσιμότητα.

Στρατηγικός στόχος είναι η συνεχής επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό και στα ψηφιακά εργαλεία που ενισχύουν την ποιότητα και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών.

Συμπέρασμα

Η AXIA CERT οδηγεί την αγορά σε μια νέα εποχή έξυπνης, αξιόπιστης και τεχνολογικά ανεπτυγμένης πιστοποίησης.
Με όραμα, συνέπεια και επένδυση στην καινοτομία, ο οργανισμός αποδεικνύει ότι η ποιότητα και η τεχνολογία μπορούν να συνυπάρξουν – δημιουργώντας πραγματική αξία για τις επιχειρήσεις.

Διαβάστε τη συνέντευξη στο Forbes Greece μέσω του capital.gr: https://www.capital.gr/epixeiriseis/3953686/x-mpakoloukas-genikos-dieuthuntis-axia-cert-oi-megales-prokliseis-oi-eukairies-kai-to-mellon-tis-pistopoiisis/

📌 Ανακαλύψτε περισσότερα για τις υπηρεσίες και τα πρότυπα πιστοποίησης της AXIA CERT εδώ.
📞 Επικοινωνήστε μαζί μας για να μάθετε πώς μπορούμε να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη και την αξιοπιστία του οργανισμού σας.